Гарантія та догляд

Компанія PROF1Group® — єдиний офіційний дистриб'ютор лінійки взуття LOWA® Task Force (Professional) в Україні з 2005 року (посилання на офіційний сайт Lowa®). На все взуття LOWA® розповсюджується гарантія на відсутність дефектів, що пов'язані з виробництвом. Якщо під час експлуатації були виявлені дефекти, вам необхідно:

• написати листа на пошту [email protected];
• в ньому надіслати фото дефекту та номер вашого замовлення (або чек на купівлю товару в наших роздрібних магазинах).

Термін дії гарантії - 3 місяці з дня купівлі товару (з урахуванням сезонності взуття відповідно до чинного Закону України “Про захист прав споживачів”).

Гарантійні зобов'язання не розповсюджуються на дефекти та пошкодження, що були спричинені недбалим чи нецільовим використанням взуття (сушіння біля відкритого джерела тепла тощо).

Інструкція з експлуатації взуття знаходиться в кожній коробці з взуттям або за посиланням.

З основними гарантійними положеннями можна ознайомитися в розділі "Гарантія та повернення".

Доставка та оплата

Інформація про відправку замовлень:

• відправка замовлень по Україні здійснюється логістичною компанією Нова Пошта
• термін доставки з моменту оформлення замовлення в середньому 2-3 дні (та до 5 днів, якщо товар знаходиться на віддаленому складі)
• дні відправки замовлень з понеділка по суботу
• крихкі товари (окуляри, кружки тощо) надійно пакуються в повітряно-бульбашкову плівку з поміткою “Обережно крихке” на коробці
• детальна інформація на сайті в розділі “Способи доставки”

Доступні способи оплати замовлення:

• безготівковий розрахунок
• оплата при отриманні (накладений платіж)
• детальна інформація на сайті в розділі “Способи оплати”