Вопрос/ответ - Интернет-магазин PROF1Group®

Как оплатить на реквизиты, через Приват24?
arrow_drop_down

Можно оплатить через свой банкинг. Например, через мобильное приложение Приват24 это выглядит так: раздел платежи, по реквизитам, вводим IBAN реквизит (это 29 значный, цифро-буквенный счет, который начинается с UA). Обязательное условие IBAN реквизит должен начинаться с двух заглавных букв и цифр, без пробела. После правильного ввода IBAN в следующем окне высветится организация закреплена за этими реквизитами.

Нужно в назначение платежа указать "Оплата товару згідно рахунку-фактури ................. від ............. у т.ч. ПДВ". Указать сумму заказа, и продолжить. Приват, может еще запросить подтверждение, ввод вашего личного пароля еще раз.

Также можно осуществить оплату через IBOX: выберите раздел коммунальные платежи, а далее по предыдущей схеме.

Как померять размер обуви Lowa®?
arrow_drop_down

Для того чтобы узнать свой размер для обуви Lowa®, нужно померить стельку из своей обуви, найти такой же показатель длины стельки в размерной сетке обуви Lowa® и соответсвующий ему индекс размера.

Как узнать процент моей скидки?
arrow_drop_down

Найти информацию о проценте персональной скидки Вы можете в своем личном кабинете в разделе «Накопительная скидка».

Где можно купить такой-то артикул в Киеве?
arrow_drop_down

Вы можете определить наличие товаров в любом из наших магазинов и зарезервировать их непосредственно на странице товара кликнув на кнопку «РЕЗЕРВИРОВАТЬ В МАГАЗИНАХ».

Как оплатить от организации?
arrow_drop_down

Оформляете заказ через сайт.

В графе плательщик, указываете наименование организации которая будет оплачивать заказ. Также можете прислать уставные документы организации на электронный адрес [email protected].

После получения оплаты, бухгалтерия подготовит документы и мы вместе с товаром отправим Счет-Фактуру и два экземпляра расходной накладной со штампами. Подписанную и пропечатанную Вами расходную накладную нужно отправить на юридический адрес, указанный вверху накладной в графе поставщик.

Как получить скидку 12%?
arrow_drop_down

Что бы получить скидку 12% по программе поддержки военнослужащих и силовых структур, Вам нужно прислать нам фото Вашего удостоверения.

На практике это выглядит так: оформляете заказ, после пишите либо на Viber или на почту [email protected] о том, что оформили заказ№ХХХХ и фото. Менеджер подставляет скидку к заказу и отправляет Вам счет на оплату со скидкой или отправляет заказ с оплатой при получении на отделение, но уже с пересчитанной ценой. Напомним, что эта скидка 12% действует на большинство брендов и не распространяется на распродажу.

Как заказать услугу набивки на жетон?
arrow_drop_down

Заказать услугу набивки на жетон и уточнить все детали Вы можете связавшись с нашим магазином «Рекрутъ», в котором доступна данная услуга по тел .:

+38 (044) 392-84-53

+38 (068) 133-94-86 Viber, WhatsApp

Есть у Вас оплата частями?
arrow_drop_down

Да, у нас есть оплата частями от ПриватБанка.

Как получить сертификат на нож?
arrow_drop_down

К каждому заказу с ножом прилагается сертификат на него. В случае, если вы потеряли сертификат, то обратитесь на почту [email protected] для его повторного получения.

Как купить прицелы и какие документы нужно прислать?
arrow_drop_down

При покупке прицелов Trijicon®, необходимо предоставить ксерокопию паспорта и идентификационного кода пользователя в связи с тем, что по требованиям Государственного Департамента США оформляется персональная гарантия на пользователя, только гражданина Украины.

Где размерная сетка?
arrow_drop_down

Посмотреть размерную сетку, Вы можете при клике на кнопку «РАЗМЕРНАЯ СЕТКА» непосредственно на странице товара.

Если не подойдет размер могу ли я обменять?
arrow_drop_down

Да, Вы можете обменять или даже вернуть товар в течение 14 дней со дня покупки, обратившись в тот магазин, в котором Вы сделали покупку.

А когда у Вас будут акции?
arrow_drop_down

Информацию о действующих акциях, Вы можете найти на нашем сайте в разделе «АКЦИИ».

Что делать, если не получаеться авторизоваться?
arrow_drop_down

1) Проверить правильность ввода пароля, телефона, e-mail

2) Если вы забыли пароль то можете его восстановить нажав на ссылку "ВЫ ЗАБЫЛИ ПАРОЛЬ", далее необходимо ввести свой e-mail и получить письмо в котором ссылка на страницу изменения пароля.

3) Написать свои данные на почту [email protected] (ФИО, телефон, e-mail и другие данные что вы добавляли на сайте) И наш менеджер поможет вам восстановить ваш пароль.